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누수 발생 시 아랫집에 피해가 생겼다면, 누수의 원인을 제공한 세대가 손해를 배상해야 하는 것이 일반적입니다. 가장 먼저 누수탐지를 통해 정확한 원인과 책임 소재를 파악한 후, 배상 책임이 있는 세대는 가입된 보험(일상생활배상책임보험)을 통해 처리하는 것이 가장 일반적입니다. 보험이 없다면, 피해 범위에 대해 아랫집과 합의하여 원상복구 비용을 직접 현금으로 보상하거나, 직접 보수 업체를 선정하여 복구를 진행해 주어야 합니다.

하수구 역류로 오염된 물이 집안으로 들어왔다면 위생과 건조가 가장 중요합니다. 먼저 고무장갑과 마스크를 착용하고 오염된 물을 청소기나 걸레를 이용해 최대한 빨리 제거해야 합니다. 역류된 물은 세균으로 오염되어 있으므로, 물을 제거한 후에는 락스나 전문 살균 소독제를 희석한 물로 바닥과 벽면을 철저하게 닦아내고 소독해야 합니다. 마지막으로 선풍기나 제습기를 사용하여 습기를 완전히 제거해야 곰팡이나 악취 발생을 막을 수 있습니다. 오염된 물에 젖은 물품은 가능하면 폐기하거나 고온 소독해야 합니다.

옥상 배수구는 주로 낙엽, 흙먼지, 비닐 등의 이물질이 쌓여 막힙니다. 주기적으로 옥상 배수구를 청소하여 막힘을 예방해야 합니다.